Retourbeleid

Laatste update: [vul datum in]

Bij Zerrin Magnetics doen wij ons uiterste best om elke bestelling met zorg te produceren en te verzenden.

Onze producten worden op maat gemaakt op basis van de foto’s die jij aanlevert.

⸻

1️⃣ Gepersonaliseerde producten

Onze magneetfoto’s worden speciaal voor jou gemaakt.

Daarom geldt er geen standaard herroepingsrecht zoals bij niet-gepersonaliseerde producten.

Dat betekent dat retour of omruiling alleen mogelijk is als:

⸻

2️⃣ Beschadigd of verkeerd geleverd product

Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet wat je had besteld?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@zerrin.nl met:

Wij beoordelen de situatie en zorgen altijd voor een passende oplossing of vervanging.

⸻

3️⃣ Annulering vóór productie

Wil je je bestelling annuleren?

Dat kan alleen voordat de foto’s zijn verwerkt en het drukproces is gestart.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via info@zerrin.nl.

⸻

4️⃣ Verzendkosten bij retour

Als een retour wordt goedgekeurd, sturen wij je de instructies per e-mail.

Eventuele verzendkosten voor het terugsturen worden alleen vergoed als de fout bij ons ligt.

⸻

5️⃣ Contact

Voor vragen of klachten over je bestelling:

Zerrin Magnetics

E-mail: info@zerrin.nl

Website: www.zerrin.nl

KvK: [vul in]

BTW: [vul in]